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FAQ
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ĀæCĆ³mo hago un pedido/cotizaciĆ³n?Puede navegar a travĆ©s de nuestra pestaƱa comprar todo o la categorĆa especĆfica en la barra superior del sitio. Fecha de entrega: Fecha de inicio del evento: Fecha de finalizaciĆ³n del evento: Fecha de recogida: ĀæHay alguna circunstancia especial con respecto al lugar de entrega y recogida?
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ĀæHay una cantidad mĆnima de pedido?No.
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ĀæDĆ³nde se encuentra Sonic Rentals?Sonic Rentals se encuentra en Orlando, Florida. Ofrecemos entregas en nuestro almacĆ©n y en toda la Florida, asĆ como salas de exposiciĆ³n y recogidas por cuenta propia. UbicaciĆ³n: 15607 E Colonial Dr. - Orlando, FL 32820 Para obtener mĆ”s informaciĆ³n, visite nuestra pĆ”gina de contacto.
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ĀæCuĆ”l es el Ć”rea de servicio de Sonic Rentals?Servicio de Sonic Rentals en todo USA.
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ĀæPuedo recoger mi pedido en el almacĆ©n de Sonic Rentals?Todos los artĆculos estĆ”n disponibles para auto-recogida en nuestro almacĆ©n. Si su pedido contiene equipos grandes para el servicio de alimentos (refrigeradores, hornos, etc.), estos artĆculos solo estĆ”n disponibles para ser recogidos por un camiĆ³n con puerta levadiza. Los equipos grandes de servicio de alimentos NO pueden cargarse en camionetas.
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ĀæCuĆ”les son mis opciones de pago?Dinero Efectivo ComprobaciĆ³n comercial Tarjeta de crĆ©dito: aceptamos las principales tarjetas de crĆ©dito.
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ĀæCuĆ”les son las condiciones de pago?Los clientes sin cuenta deben pagar su saldo COMPLETO antes de que se entregue su pedido. Clientes de cuentas consulte sus tĆ©rminos individuales.
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ĀæSonic Rentals realiza entregas los fines de semana y fuera del horario de atenciĆ³n?Los servicios de entrega y recogida estĆ”n disponibles los fines de semana y fuera del horario de atenciĆ³n.
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Necesito modificar mi pedido. ĀæQuĆ© tengo que hacer?EnvĆe un correo electrĆ³nico a office@sonicrentals.com o llame a la oficina al 407-820-9950 . Durante el horario comercial habitual. Los pedidos se pueden modificar con retiros hasta 7 dĆas antes de su evento. Se pueden hacer adiciones a su pedido hasta 1 dĆa antes de la fecha de entrega. Se aplicarĆ” una tarifa a los pedidos que no cumplan con este criterio. NOTA: Se aplican circunstancias especiales a los pedidos realizados para las festividades de Pascua, AcciĆ³n de Gracias y Navidad. Debido al aumento significativo del volumen de pedidos en estos perĆodos de tiempo, solicitamos que las modificaciones de pedidos que requieran la eliminaciĆ³n de artĆculos y las cancelaciones se realicen hasta 30 dĆas antes de la fecha de entrega.
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Quiero extender mi alquiler. ĀæQuĆ© tengo que hacer?EnvĆe un correo electrĆ³nico a office@sonicrentals.com o llame a la oficina al 407-820-9950 .durante el horario comercial habitual. En la mayorĆa de los casos, las extensiones de alquiler solo implican modificar la fecha de recogida.
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Necesito cancelar mi pedido. ĀæQuĆ© tengo que hacer?EnvĆe un correo electrĆ³nico a office@sonicrentals.com o llame a la oficina al 407-820-9950 .durante el horario comercial habitual. Los pedidos se pueden cancelar hasta 7 dĆas antes de la fecha de entrega sin cargo. Se aplicarĆ” una tarifa a los pedidos cancelados que no cumplan con este criterio. NOTA: Se aplican circunstancias especiales a los pedidos realizados para las festividades de Pascua, AcciĆ³n de Gracias y Navidad. Debido al aumento significativo del volumen de pedidos en estos perĆodos de tiempo, solicitamos que las modificaciones de pedidos que requieran la eliminaciĆ³n de artĆculos y las cancelaciones se realicen hasta 30 dĆas antes de la fecha de entrega.
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RompĆ/perdĆ un artĆculo/equipo en mi evento. ĀæQuĆ© tengo que hacer?EnvĆe un correo electrĆ³nico a office@sonicrentals.com o llame a la oficina al 407-820-9950 en el momento de la devoluciĆ³n y nuestro equipo verificarĆ” la rotura en el recuento del inventario de devoluciĆ³n. Se aplicarĆ” una pequeƱa tarifa de reemplazo que es solo el costo del artĆculo que se rompiĆ³ o se perdiĆ³.
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Entrega & RetiradaLos servicios de entrega y recogida estƔn disponibles. Nuestra Ɣrea de servicio es a nivel nacional.
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Devoluciones.Al momento de la recolecciĆ³n o devoluciĆ³n, nuestro personal contarĆ” los artĆculos para garantizar que todos los artĆculos se devuelvan y no estĆ©n daƱados. Espere hasta 48 horas para las inspecciones. Entendemos que algunos artĆculos son frĆ”giles y frĆ”giles. Se evaluarĆ” un pequeƱo cargo de reemplazo por cada artĆculo roto o faltante que cubrirĆ” el costo de reemplazar los artĆculos faltantes.
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